1. অর্ডার করতে কী করতে হবে?
আপনার পছন্দের পণ্য নির্বাচন করে Add to Cart অথবা Buy Now বাটনে ক্লিক করুন। এরপর প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করে অর্ডার সম্পন্ন করুন।
2. ডেলিভারি পেতে কতদিন সময় লাগে?
সাধারণত ঢাকার মধ্যে ১–৩ কার্যদিবস এবং ঢাকার বাইরে ৩–৭ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন করা হয়।
3. পণ্য পছন্দ না হলে কি রিটার্ন করা যাবে?
হ্যাঁ, পণ্যটি ব্যবহার না করা অবস্থায় এবং মূল প্যাকেজিংসহ ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জের জন্য আবেদন করতে পারবেন (শর্ত প্রযোজ্য)।
4. কোন কোন পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করা হয়?
আমরা Cash on Delivery (COD), বিকাশ, নগদ, রকেট এবং অন্যান্য উপলব্ধ অনলাইন পেমেন্ট মাধ্যম গ্রহণ করি।
5. আমার অর্ডারের স্ট্যাটাস কীভাবে জানতে পারব?
অর্ডার করার পর আমাদের টিম আপনার সাথে যোগাযোগ করবে। এছাড়া আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট নম্বরে যোগাযোগ করে বা ফেসবুক পেজে মেসেজ দিয়ে অর্ডারের সর্বশেষ অবস্থা জানতে পারবেন।